PERSONAL STYLISTS

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Ser uma Personal Stylist da Lança Perfume, com foco em clientes Loyalty, é atuar de forma altamente consultiva e relacional, construindo vínculos com as clientes premium da marca e elevando sua experiência para além da compra.

Essa profissional será responsável por traduzir o universo da marca em recomendações de estilo personalizadas, atuando como uma verdadeira extensão da Lança Perfume na vida dessas clientes. Mais do que isso, será uma ponte estratégica entre as clientes mais valiosas da marca e as alavancas de performance da companhia.

No dia a dia, terá forte conexão com os times: E-commerce, CRM, Mídia e Varejo, contribuindo com insights relevantes sobre comportamento, preferências e necessidades das clientes, ajudando a direcionar estratégias e decisões da companhia. Por isso, é essencial ter visão estratégica e capacidade de transformar relacionamento em inteligência de negócio.

Além disso, essa profissional também terá papel ativo na produção de conteúdo, treinamentos e na construção de narrativas de moda que reforcem o posicionamento da marca, sendo não apenas uma consultora, mas uma referência.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

• Atuar na curadoria de looks e orientação de estilo, apoiando clientes na construção de sua identidade por meio da moda;
• Realizar atendimentos personalizados para clientes premium (Loyalty), com abordagem consultiva e foco em relacionamento de longo prazo;
• Aplicar conhecimentos de moda, tendências e personal styling de forma estratégica para cada perfil de cliente;
• Manter relacionamento ativo com clientes, comunicando novidades, lançamentos e oportunidades da marca;
• Atuar em ativações com foco em conversão para varejo e e-commerce, utilizando canais como WhatsApp e outros pontos de contato;
• Abastecer grupos de WhatsApp com conteúdos recorrentes, como propostas de looks, dicas de styling e soluções para diferentes ocasiões;
• Apoiar na criação de editorias de conteúdo (ex: blog, redes sociais, CRM), trazendo repertório de moda e visão estratégica;
• Produzir conteúdos de estilo (vídeos, dicas, recomendações), com desenvoltura em frente às câmeras e aderência ao ambiente digital;
• Participar da criação de planejamentos mensais de conteúdo e estratégias de interação com clientes premium;
• Conduzir treinamentos e apresentações relacionados a estilo e produto, tanto para clientes quanto para times internos;
• Apoiar ações estratégicas da marca relacionadas à experiência do cliente, comportamento e tendências;
• Registrar e acompanhar todos os atendimentos realizados, garantindo organização e histórico das interações;
• Identificar oportunidades e propor soluções proativas para potencializar experiência e resultados;
• Interagir com diferentes áreas (varejo, marketing, CRM, e-commerce), garantindo alinhamento e fluidez na comunicação;
• Participar de eventos, viagens e ativações da marca para produção de conteúdo e realização de treinamentos;
• Acompanhar indicadores de performance dos atendimentos, como conversão, ticket médio e engajamento;
• Colaborar com times de CRM e marketing na construção de jornadas e comunicações personalizadas);
• Atuar como uma das principais referências de estilo da marca, traduzindo tendências em recomendações aplicáveis).

• Ensino superior completo ou em andamento em Moda, Comunicação ou áreas correlatas;
• Conhecimento em moda, tendências e princípios de consultoria de estilo;
• Experiência prévia com atendimento ao cliente, preferencialmente em moda, varejo ou segmentos premium;
• Perfil consultivo, com forte habilidade de relacionamento, escuta ativa e empatia;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Desenvoltura para gravação de conteúdos, apresentações e condução de treinamentos;
• Familiaridade com ferramentas digitais e canais de atendimento (WhatsApp, CRM, e-commerce);
• Conhecimento básico em ferramentas de apresentação e criação de conteúdo (ex: PowerPoint, Canva ou similares);
• Familiaridade com ferramentas de captação de vídeo e produção de conteúdo digital;
• Organização e disciplina para registro e acompanhamento de atendimentos;
• Proatividade e senso de dono para identificar oportunidades e propor soluções;
• Disponibilidade para viagens;

Diferenciais:

• Experiência com personal styling ou consultoria de imagem;
• Vivência com vendas consultivas e metas de conversão;
• Experiência com produção de conteúdo de moda (blog, redes sociais, vídeo);
• Conhecimento em CRM e estratégias de relacionamento com cliente;
• Forte familiaridade com a marca Lança Perfume, seu posicionamento e estilo (atuando como uma verdadeira persona da marca);
• Portfólio ou presença ativa em canais digitais relacionados à moda.
• Conhecimento em ferramentas como ( Pacote Office e Canvas) para criação de consultorias visuais.

Benefícios:

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🚌 Transporte Gratuito;

🍽 Restaurante Interno;

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Diferenciais:

☕️ Cafeteria Interna

🏬 Lojas internas exclusivas para profissionais;

💳 Cartão Good Card Plus;

🏦 Posto de atendimento Bancário Interno;

🤝 Parcerias com Instituições de Ensino, Academias e Serviços de Alimentação;

NOSSA HISTÓRIA

O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.

Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.

Somos La Moda. Somos o Futuro! 

NOSSO JEITO LA MODA DE SER

Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.

Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.

Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.

POR QUE FAZER PARTE

Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.

Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa