COORDENADOR DE CRM

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Se você é um profissional talentoso e em busca de desafios, venha fazer parte da nossa equipe! Confira nossas vagas abertas e cadastre seu currículo.

Também temos vagas para pessoas com deficiência.

Motivar, treinar e desenvolver os membros da equipe para ajudá-los a alcançar seu potencial;

Rastrear métricas e tendências de marketing, como taxas de conversão e web analytics e KPIs relevantes ao setor;

Promover ações para alcançar clientes em potencial;

Analisar e selecionar softwares de CRM que atendam às necessidades da empresa;

Gestão dos indicadores de clientes com acionáveis para embasar a estratégia de aquisição e retenção de consumidores;

Trabalho na gestão e otimização do programa de Loyalty das marcas;

Gerenciar a realização de pesquisas e benchs sobre comportamento do cliente final, tracking de marca e lançamento de novos produtos;

Liderar análises sobre o comportamento da base de clientes atual, com insights para as áreas de negócio sobre campanhas, clusterizações, e a jornada do consumidor;

Atuar com processos e desenhos estratégicos de ações promocionais da empresa, com dinâmicas orientadas à canal e segmentações de consumidores finais;

Gerenciar estudos do comportamento do consumidor para otimizar performance por canal de CRM (push, Whatsapp, e-mail, SMS, message center, mala direta).

Realizar pesquisa de mercado para acompanhar as tendências e a concorrência.

Graduação completa ou em andamento em Administração, Publicidade, Marketing ou áreas relacionadas;

Expertise em CRM e sistemas analíticos;

Experiência em estratégias de aquisição de clientes;

Conhecimento de métodos e práticas de marketing on-line;

Gestão de projetos e processos;

Experiência em transformação digital e inovação;

Experiência em e-commerce e omnichannel será um diferencial.

NOSSA HISTÓRIA

O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.

Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.

Somos La Moda. Somos o Futuro! 

NOSSO JEITO LA MODA DE SER

Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.

Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.

Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.

POR QUE FAZER PARTE

Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.

Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa