PRODUCT OWNER - OPERAÇÃO DE MARKETPLACE

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência. 

Estamos em busca de um Product Owner de Marketplace para atuar na frente de marketplaces da empresa. Procuramos um profissional que mergulhe no ecossistema dos nossos canais (e.g., Dafiti, Mercado Livre, Netshoes), tornando-se referência interna nas regras de negócio, configurações, especificidades técnicas e operacionais das plataforma.

Esse papel exige forte capacidade analítica, visão sistêmica e senso de ownership. O PO será o dono do fluxo técnico-operacional dos marketplaces, atuando desde a configuração das plataformas e dos integradores até o mapeamento de processos internos necessários para destravar crescimento, performance e eficiência operacional.

O profissional atuará em parceria com times de tecnologia, operações, comercial e parceiros externos, garantindo que a jornada de venda nos marketplaces seja escalável, eficiente e alinhada às exigências de cada canal.

Responsabilidades e atribuições

1. Gestão de roadmap
2. Coordenar o roadmap dos produtos, sistemas e iniciativas relacionadas à operação de marketplace, alinhando prioridades com áreas de negócio, tecnologia, operações e parceiros externos (plataformas e integradores)
3. Especialização nas plataformas de marketplace
4. Atuar como especialista nos marketplaces operados pela empresa (ex: Dafiti, Mercado Livre, Netshoes), entendendo regras de negócio, políticas comerciais, requisitos técnicos, SLAs, modelos logísticos, comissionamentos e especificidades operacionais de cada canal
5. Ownership das configurações
6. Ser o responsável direto pelas configurações técnicas e operacionais das plataformas de marketplace, garantindo aderência às regras de cada canal e máxima performance operacional
7. Discovery operacional
8. Conduzir processos de discovery focados na operação, entendendo requisitos como:
9. Prazos de expedição exigidos por cada marketplace
10. SLAs logísticos
11. Políticas de cancelamento e devolução
12. Regras de precificação
13. Gestão de estoque
14. Desenvolvimento de user stories
15. Criar histórias de usuário com foco em fluxos operacionais, integrações, automações e jornadas de venda, definindo critérios de aceitação claros e métricas de sucesso
16. Condução de cerimônias
17. Liderar cerimônias ágeis com os envolvidos, garantindo alinhamento, clareza de escopo e ritmo consistente de entrega
18. Governança e comunicação
19. Estabelecer ritos e fóruns de governança entre áreas como comercial, operações, tecnologia e atendimento, garantindo comunicação fluida e alinhamento estratégico
20. Suporte ao time comercial de marketplace
21. Atuar como ponto focal técnico-operacional para o time comercial, apoiando:
22. Onboarding de novos canais
23. Resolução de dúvidas técnicas
24. Avaliação de oportunidades comerciais
25. Análise de viabilidade operacional
26. Identificação e resolução de blockers
27. Monitorar e priorizar impedimentos que afetam a operação dos marketplaces, atuando proativamente na resolução junto aos times envolvidos

• Experiência com produtos digitais voltados para operações de marketplace 
• Conhecimento em metodologias ágeis e práticas de gestão de produto 
• Habilidade de comunicação clara e objetiva, tanto escrita quanto verbal 
• Capacidade de trabalhar de forma colaborativa com times multidisciplinares e stakeholders diversos 
• Visão estratégica e capacidade analítica para identificar oportunidades e propor soluções escaláveis 
• Familiaridade com conceitos de UX, design de produto e inovação voltados para plataformas digitais 

NOSSA HISTÓRIA

O Grupo La Moda é um organismo pulsante, inventor de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de números. Desenvolve soluções inovadoras capazes de conectar as vontades das pessoas com as tendências de moda e comportamento.

Nossa história começou em 1986, com um pequeno negócio familiar, fundada pelo casal Arcílio e Vera Olivo. Após 20 anos de experiência na área de confecção com moda infantil, nasce em 2006, a Lança Perfume. O crescimento exponencial obtido pela marca e sua relevância no mercado elevou o Grupo La Moda a outro patamar, possibilitando a construção de novas marcas para atender diferentes públicos, em 2016 a My Favorite e em 2021 a Lança Perfume Easy, e em 2026 a BO, projeto autoral desenvolvido por Bruna Olivo.

O Grupo La Moda tem como propósito levar emoção à vida das pessoas e conta, atualmente, com cerca de 1000 colaboradores. O Grupo possui a matriz instalada em Criciúma/SC, unidades nas cidades de Nova Veneza/SC, dois Showrooms de vendas direta, nas cidades São Paulo/SP e Goiânia/GO, além de 20 lojas próprias a nível nacional.

NOSSO JEITO LA MODA DE SER

Nossos valores são nossos princípios inegociáveis. Uma escolha genuína. Acreditamos que podemos fazer o trivial de um jeito totalmente diferente e extraordinário. Nossos valores norteiam nossas ações e, baseado neles, tomamos nossas decisões. Sendo eles: Aprender e Ensinar; Sonhar Alto, Inconformismo, Colaboração, Surpreender.