ASSISTENTE OMNICHANNEL
Descrição da vaga
Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.
Também temos vagas para pessoas com deficiência.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar suporte contínuo às lojas na operação de pedidos omnichannel, garantindo a execução eficiente dos fluxos;
- Atender e solucionar problemas operacionais do dia a dia, oferecendo suporte às equipes de loja e demais áreas envolvidas;
- Monitorar cancelamentos e atuar proativamente na redução de perdas e impactos na experiência do cliente;
- Apoiar o alinhamento e a padronização dos fluxos operacionais junto às áreas responsáveis;
- Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais e na identificação de oportunidades de melhoria na operação omnichannel.
Requisitos e qualificações
- Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de processos;
- Facilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
- Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e times de loja;
- Perfil solucionador, com proatividade para identificar e resolver problemas;
- Experiência prévia em operações de varejo, logística ou atendimento ao cliente é um diferencial;
Informações adicionais
🦷 Plano Odontológico (após experiência);
👩⚕️ Plano de Saúde (após experiência);
🍽 Vale alimentação
💰 Gratificação por Resultados (PPR);
👗 Desconto nas Marcas;
👶🏻 Auxílio Creche;
📚 Bolsa de Estudos;
🙋🏻 Programa de Indicação.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Quem eu sou?
- Etapa 3: Entrevista RH
- Etapa 4: Formalização de Proposta
- Etapa 5: Contratação
A La Moda
NOSSA HISTÓRIA
O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.
Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.
Somos La Moda. Somos o Futuro!
NOSSO JEITO LA MODA DE SER
Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.
Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.
Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.
POR QUE FAZER PARTE
Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.
Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.
Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa