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ASSISTENTE OMNICHANNEL

Descrição da vaga

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.

 

Também temos vagas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

  • Prestar suporte contínuo às lojas na operação de pedidos omnichannel, garantindo a execução eficiente dos fluxos;
  • Atender e solucionar problemas operacionais do dia a dia, oferecendo suporte às equipes de loja e demais áreas envolvidas;
  • Monitorar cancelamentos e atuar proativamente na redução de perdas e impactos na experiência do cliente;
  • Apoiar o alinhamento e a padronização dos fluxos operacionais junto às áreas responsáveis;
  • Auxiliar no acompanhamento de indicadores operacionais e na identificação de oportunidades de melhoria na operação omnichannel.

Requisitos e qualificações

  • Organização e atenção aos detalhes para acompanhamento de processos;
  • Facilidade em lidar com múltiplas demandas simultaneamente;
  • Boa comunicação e habilidade para interagir com diferentes áreas e times de loja;
  • Perfil solucionador, com proatividade para identificar e resolver problemas;
  • Experiência prévia em operações de varejo, logística ou atendimento ao cliente é um diferencial;

Informações adicionais

🦷 Plano Odontológico (após experiência);

👩‍⚕️ Plano de Saúde (após experiência);

🍽 Vale alimentação

💰 Gratificação por Resultados (PPR);

👗 Desconto nas Marcas;

👶🏻 Auxílio Creche;

📚 Bolsa de Estudos;

🙋🏻 Programa de Indicação.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Quem eu sou?
  3. Etapa 3: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Formalização de Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

A La Moda

NOSSA HISTÓRIA


O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.

 

Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.

 

Somos La Moda. Somos o Futuro! 


NOSSO JEITO LA MODA DE SER


Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.


Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.


Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.


POR QUE FAZER PARTE


Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.

Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa