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ASSISTENTE DE SAC

Descrição da vaga

Com o propósito de levar emoção à vida das pessoas, a La Moda busca profissionais que têm metas arrojadas e sonham alto, que são obcecados pelos detalhes em busca da perfeição, que admiram a inteligência de quem quer aprender sempre, que envolvem as pessoas para criar coesão e que todos os dias fazem o trivial de um jeito diferente, surpreendendo, pois têm a ousadia de ir além.


Todas as nossas vagas também são dedicadas para pessoas com deficiência.

Responsabilidades e atribuições

  • Atuar no atendimento aos clientes de lojas físicas e e-commerce via WhatsApp e e-mail;
  • Receber, registrar e tratar possíveis reclamações;
  • Receber e atender solicitações e necessidades do cliente;
  • Posicionar a liderança das lojas e e-commerce sobre as manifestações de clientes (reclamações, sugestões, elogios);
  • Prezar pela satisfação do cliente através de um atendimento personalizado.

Requisitos e qualificações

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimentos em pacote Office;
  • Conhecimento Intermediário em Excel;
  • Excelente comunicação e capacidade de argumentação;
  • Habilidade em interpretação de texto.

Informações adicionais

Benefícios:


 Saúde e Bem-Estar


·      Plano de Saúde

·      Plano Odontológico

·      Wellhub (Gympass)

·      Vale Alimentação

 

 Dia a dia e Qualidade de Vida


·      Auxílio Creche

·      Vale Criando Laços (Cartão de R$ 500,00 concedido no nascimento de filho)

·      Auxílio Funeral

·      Seguro de Vida 

·      50% de Desconto nas Marcas

 

Desenvolvimento e Reconhecimento:


·      Universidade Corporativa

·      Gratificação por Resultados


Diferenciais: 

 

·      Cartão Good Card Plus (Compras em diversas lojas credenciadas com desconto em folha de pagamento)

·      Parcerias com instituições de ensino, academias, saúde, beleza e alimentação

·      Empréstimo Consignado

Programas:

 

·      Avaliação de Desempenho

·      Bolsa de Estudos

·      Indique um Amigo

·      Pesquisa de Clima e Engajamento

·      Recrutamento Interno

·      Programa Celebrar

·      Programa Criando Laços

·      Programa Diversos

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Quem sou eu
  3. Etapa 3: Entrevista
  4. Etapa 4: Formalização de Proposta
  5. Etapa 5: Contratação

A La Moda

NOSSA HISTÓRIA


O Grupo La Moda é um organismo pulsante criador de marcas que já nascem com alto desejo e sucesso de vendas.

 

Há 40 anos, transformamos moda em experiência, comportamento e emoção. Fundada em Santa Catarina, a empresa evoluiu de um negócio familiar para um ecossistema de marcas autorais, como Lança Perfume, easy, My Favorite e BO, com presença nacional em 20 lojas próprias e atuação em mais de 3 mil multimarcas. Produzimos mais de 4 milhões de peças por ano e exportamos nossas coleções para 18 países ao redor do mundo.

 

Somos La Moda. Somos o Futuro! 


NOSSO JEITO LA MODA DE SER


Nascemos para levar emoção à vida das pessoas. Aqui, acreditamos que resultado é consequência de um time que se conectam com esse propósito, em um ambiente que desafia, desenvolve e valoriza.


Somos formados por profissionais que aprendem e ensinam todos os dias, que sonham alto, colaboram, questionam o óbvio e são obcecados pelo nosso cliente.


Valorizamos diferentes histórias, perfis e trajetórias. Criamos um ambiente onde cada pessoa pode crescer, assumir novos desafios e construir sua carreira com autonomia e protagonismo.


POR QUE FAZER PARTE


Hoje, somos mais de mil profissionais que compartilham o mesmo objetivo: construir marcas relevantes e um negócio em constante evolução.

Investimos no desenvolvimento das pessoas, fortalecemos nossa liderança e acreditamos em um ambiente cada vez mais diverso, acessível e conectado com o futuro.

Se você busca um lugar para crescer, aprender e fazer parte de algo maior, a La Moda pode ser o próximo passo da sua jornada. #VemSerLaModa